Bonjour, Depuis quelques jours, la box évasion réagit tardivement. Lorsque j’utilise la télécommande, que ce soit pour changer de chaîne ou ouvrir une option, la box réagit parfois une ou deux secondes après la pression sur le bouton. C’est très aléatoire, et n’est pas lié à une chaîne en particuli

Bonjour à tous, Je suis client depuis quelques mois, et je recontre un probleme récurrent avec ma box evasion. Très souvent (generalement apres environ 24 h d'inactivité) ma Box n'a plus d'adresse IP (diagnostic reseau Dhcp Inactif). J'ai vu que d'autres personnes rencontraient ce genre de probl

Bonsoir j'ai un souci depuis plus de 2 heures ! Ma box passe en boucle boot+, boot ++, patientez puis s'éteint et ensuite ça recommence ! J'ai bien sûr fermé ma box par l'interrupteur derrière plusieurs fois mais rien n'y fait ! J'ai vu qu'il y avait plusieurs messages sur ce souci mais comme ils ne

J’ai perdu la télécommande et les fiches de la Box évasion sont abîmées.Comment les remplacer ?Merci.

Bonjour, j'aurais plusieurs question, les voici : Puis-je accéder a mon disque dur/clés usb brancher sur le modem de Voo, sur ma box evasion ? Puis-je accéder a mon disque dur/clés usb brancher sur la box evasion (port USB avant ou arriere). Ci les réponse des question ci-dessu sont negatif, com

Bonjour, voilà j ai un soucis avec ma box elle ne m affiche plus rien et marque box++ puis patienté et ne fait que sa j ai pris contact avec vos service et il mon dis de retirer le disque et le remettre mais même sa sa ne change pas... Bien à vous 

bonjour. mon modem possède 4 prise rj45 et en se temps de télé-travail elle sont toutes prises par 1tv et 3 pc fixes,le reste comme les smartphones et tablettes sont bien sur en wifi. j ai tenté de me procuré une clef pour la réception wifi pour la mettre sur ma box évasion et le service clientèle m

Bonsoir, Je vous contacte à propos de votre box évasion. J'ai reçu un coup de fil lundi d'une personne qui travaille pour VOO. Celle-ci me propose un pack duo Wahoo avec l'installation gratuite, plus internet gratuit pendant deux mois. J'ai accepté l'offre avec plaisir. J'ai ensuite été voir sur

Bonjour, J'ai passé mon routeur en mode bridge avec un routeur Linksys derriere. Depuis ma box .evasion ne reçoit plus d'adresse IP "dhcp inactif". Sur tout le reste de mon réseau le DHCP fonctionne très bien. J'ai meme branché un ordinateur sur le cable du décodeur et le PC reçoit bien une adresse

Bonjour, Après 10 min d'attente sur le 5050, je me résous donc à "poster" mon problème (bien qu'en faire un message public ne m'aide en rien ;-) ). La sortie HDMI de ma box évasion ne fonctionne plus depuis plusieurs jours (d'abord plus de son ou très mauvais, maintenant ni son, ni image) Pour êt

Bonjour je m’appelle Timoty je me permet de mettre se poste car j ai quelque problème avec ma télécommande. voila depuis le départ de la personne ( voo ) qui es venu changer mon voorecorder en box évasion ma télécommande fonctionne a demi je m explique les bouton haut gauche droite et ok fonctionn